データマネジメント試験（仮称）科目Bサンプル問1（責任の所在）の解説

表 1 データ活用ルール
No.	ルール名	内容
1	データオーナーシップ	・業務システムなどで最初にデータを生成した部門をデータオーナーとする。・値の加工を行わずにデータを連携・活用する場合，データ基盤上でもデータを生成した部門が，品質・意味に対する責任を負う。
2	派生データの責任	・データ基盤のデータに対して，値の変換，クレンジング，統合などの加工を行って新たなデータを生成した場合，又は独自の修正を加えてレポートを作成した場合，実施した部門が成果物である当該データのデータオーナーとなり，その品質や内容に対する責任を負う。
3	カタログの管理責任	・データカタログシステムの稼働維持はデータ基盤チームが行う。・各データの意味の記述内容の登録・更新・削除は，各データのデータオーナーが行う。
4	品質保証の原則	・データの活用者は，活用するデータの品質に疑義がある場合，データカタログを参照し，データオーナーに問合せや改善要望を行う。

表 2 分析対象とするデータ項目に関する情報（当サイトで行と列を入れ替えた）
データ項目名	商談確度	名寄せ後取引先名
連携元部門	営業部	営業部
データ基盤での加工仕様	なし。	あり。ルールベース処理で表記を統一。
意味	S：受注目前 A：提案中	分析用に表記ゆれを吸収した取引先名称

表 3 品質改善アクションプラン
アクション	内容
1	意味欄に該当しない値，未入力などのデータ品質の問題を，【 a 】に報告する。
2	恒久対策には時間が掛かることから，来週の戦略会議に間に合わせる目的で，B さんがやむを得ず，分析用データに対して独自の修正ルールを適用してレポートを作成する。この場合，レポートの数値に関する説明責任は【 b 】が負う。
3	今後，意味欄に該当しない値が発生しないよう，【 c 】が業務ルールの徹底などの恒久対策を主導する。
4	データの実態と意味欄の登録内容がかい離していることから，データカタログの意味欄を正しい状態に【 d 】が更新する。

答えはウ：bだけがマーケティング部、残りは営業部

正解はウ（a営業部、bマーケティング部、c営業部、d営業部）です。IPAは出題趣旨で、この問題を「データ品質の問題を発見した際の一連のプロセス（報告，暫定対応，恒久対策，メタデータ管理）」で、ルールに基づいて「各プロセスにおけるデータの責任主体を正しく判断する能力」を問うものとしています。

空欄a〜dは、表3のアクション1〜4にそれぞれ1つずつあります。どのアクションも、表1のどれか1つのルールで責任部門が決まります。知識はほとんど要らず、ルールの条文を場面に当てはめる読解の問題です。

先に決める前提：商談確度のデータオーナーは営業部

4つの空欄を決める前に、問題のデータ（商談確度）のデータオーナーを確定させます。表2では、商談確度の連携元部門は営業部で、データ基盤での加工仕様は「なし。」です。

ルール1は「最初にデータを生成した部門をデータオーナーとする」「値の加工を行わずにデータを連携・活用する場合，データ基盤上でもデータを生成した部門が，品質・意味に対する責任を負う」としています。加工なしで連携されているので、データ基盤の上でも、商談確度の品質と意味の責任は営業部にあります。

ここが決まると、4つの空欄のうち3つは「データオーナーの営業部」で埋まります。名寄せ後取引先名は「加工あり」ですが、Bさんが問題にしたのは商談確度だけなので、この問題では使いません。

4つの場面に、ルールを1つずつ当てはめる

空欄	場面	当てはまるルール	責任部門
a	品質の問題の報告	ルール4（活用者はデータオーナーに問合せ・改善要望）	営業部
b	独自の修正をしたレポート	ルール2（独自の修正をした部門が、成果物のデータオーナー）	マーケティング部
c	業務ルールの徹底などの恒久対策	ルール1（加工なしのデータは、生成した部門が品質に責任）	営業部
d	データカタログの意味欄の更新	ルール3の後半（意味の記述はデータオーナーが登録・更新）	営業部

aは迷いにくい空欄です。ルール4がそのまま「データオーナーに問合せや改善要望を行う」と書いています。

bがこの問題の分かれ目です。アクション2でBさんは「分析用データに対して独自の修正ルールを適用してレポートを作成する」ので、ルール2の「独自の修正を加えてレポートを作成した場合，実施した部門が成果物である当該データのデータオーナーとなり」に当たります。元のデータは営業部のものでも、修正したあとのレポートの数値は、修正したマーケティング部が説明します。解答群9個のうち、bがマーケティング部なのはウ・エ・オ・カ・ケの5つで、ここで候補が約半分になります。

cは、意味欄にない値（“C”や“引合中”）が入力される原因を断つ対策です。値を入力しているのは営業部の業務なので、業務ルールを徹底できるのも営業部です。ルール1で品質の責任を負うのも営業部です。

dは、ルール3の前半と後半を読み分ける空欄です。前半の「データカタログシステムの稼働維持」はデータ基盤チームですが、後半の「各データの意味の記述内容の登録・更新・削除」はデータオーナーが行います。意味欄の更新は後半に当たるので、営業部です。

間違えやすいところ：データ基盤チームに寄せてしまう

誤答の多くは、どこかの空欄を「データ基盤チーム」にしたものです（イ・エ・オ・カ・キ・ク・ケ）。データ基盤に載っているデータの問題なら、基盤の担当に頼めばよい、と考えると選びやすくなります。

しかし表1で、データ基盤チームの名前が出てくるのはルール3の前半の1か所だけで、役割は「データカタログシステムの稼働維持」です。データの中身（品質、意味、業務での入力）については、どのルールもデータ基盤チームに責任を置いていません。A社の考え方は「データは生成した部門の資産」で、基盤は置き場所を提供しているだけです。

もう1つのつまずきは、bを営業部にするもの（ア・イ・キ）です。「元のデータが悪いのだから、データの持ち主が責任を取る」と考えると、こうなります。ルール2は、この考え方とは逆の扱いを定めています。レポートの数値が元データと違う理由を説明できるのは、修正のルールを決めて適用した部門だけです。

時間をかけないコツ：b → d → cの順で絞る

解く時間の目安は5分ほどです（当サイトの推測）。表1を頭から読むより、表3の空欄を見てから、該当するルールだけを探すほうが速く解けます。

bを見る。「独自の修正ルール」という語でルール2を探し、マーケティング部に決める（候補は5つになる）。
dを見る。ルール3の後半で営業部に決める（ウ・オの2つになる）。
cを見る。オはデータ基盤チームなので外れ、ウに決まる。

aは、残ったウもオも営業部なので、最後に確かめるだけで済みます。

実務の目で見ると：暫定対応の責任を、先に決めておく

この問題の状況は、データ基盤を持つ会社でよく起きます。分析の締切があり、元のデータの修正は間に合わないので、使う側が手元で値を読み替えてレポートを作る、という場面です。

ここで責任の所在を決めていないと、あとでレポートの数値が問われたときに、「元データが悪い」（使う側）と「勝手に直された」（持ち主の側）の言い合いになります。ルール2のように、加工した側が成果物の責任を持つと決めておけば、暫定対応をしてよいかを、その場で判断できます。

あわせて、アクション1（報告）とアクション3・4（恒久対策とカタログ更新）を同時に進めている点にも注目してください。暫定対応だけで終わらせると、次の分析でまた同じ読み替えが必要になります。シラバス案（Ver.0.1）の科目Bの項目「1-4. データ品質及びメタデータ整備状況の確認と問題発見時の対応」も、品質問題を見つけたときに、データオーナー・データ主管組織・IT部門ごとの責任範囲を把握して行動するスキルを挙げています。